Términos y condiciones de la contratación de suscripciones

01/01/2020

Términos y Condiciones

El sitio web accesible a través de la URL https://bold.coffee (en adelante, sitio Web) es titularidad de BOLD SPECIALTY COFFEE S.A.S., con C.U.I.T. 30716862174 y domicilio en calle San Carlos 3643 Planta Alta, Rosario, Santa Fe., Argentina (en adelante, el BOLD).

 

Este apartado describe los términos y condiciones generales y de contratación de suscripciones (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por BOLD ("los Servicios") dentro del sitios Web. Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio Web y que son incorporados al presente por referencia.

 

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de las condiciones incluidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

 

BOLD podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio Web los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas deberá abstenerse de usar el sitio.

 

  1. USO DEL SITIO WEB

El uso de la plataforma es gratuito y libre, sin necesidad de registro previo. Dicho uso es exclusiva responsabilidad del usuario, quien en todo caso deberá servirse del mismo acorde a las funcionalidades permitidas en el propio sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de la República Argentina y la legislación vigente en el país en que el usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. Los usuarios se comprometen a utilizar los servicios o contenidos exclusivamente para su uso personal, y a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los mismos. Los usuarios no tienen el derecho de colocar hipervínculos de y hacia el Sitio Web, ni el derecho de colocar o utilizar los contenidos del mismo en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Infobae.com. Asimismo, los usuarios no tendrán el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso del Sitio Web.

 

  1. SERVICIOS

“BOLD Club Member” es un sistema de membresías mediante el cual el usuario adherido (en adelante el “Suscriptor”), recibirá en forma mensual diferentes productos vinculados y/o derivados de café (en adelante las “servicios”), mediante el pago de un importe mensual, conforme se establece en los presentes términos y condiciones

 

2.1Condiciones para la Suscripción

2.1.1 Podrá ser Suscriptor del BOLD Club Member sólo la persona que reúna las siguientes características: a) sean personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para contratar; b) tengan domicilio en la República Argentina; y c) posean cualquiera de las tarjeta de crédito emitidas en la República Argentina para el pago de la suscripción a través de débito automático. 

2.1.2 La persona que pretenda ser Suscriptor, deberá completar la solicitud de suscripción (en adelante la “Suscripción”) del sitio https://www.boldbaristaexperts.com/suscripcion (en adelante el “Sitio”).

2.1.3 El precio de la Suscripción será establecido libremente por BOLD y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión. Cualquier variación en el precio de esa suscripción en particular, será notificada al Suscriptor mediante el envío de correo electrónico a la dirección de correo electrónico por él indicada en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro y/o publicación en el Sitio.

2.1.4 Los pagos de la Suscripción deberán ser efectuados por el Suscriptor por mes adelantado y por medio de débito en la tarjeta de crédito, que el Suscriptor, haya autorizado a tales efectos en la solicitud de Suscripción. Cualquier cambio en la tarjeta de crédito con la cual deberá hacerse el pago, deberá ser informado por el Suscriptor a BOLD. Las facturas por la suscripción se emitirán en forma digital y estarán a disposición del Suscriptor en su cuenta de correo electrónico declarada oportunamente. Para utilizar otros medios de pago deberá ser consensuado con BOLD.

2.1.5 La Suscripción indicada en el punto 2.2.1. será por tiempo indeterminado. Las restantes suscripciones serán abonadas en 1 solo pago y luego continuarán con la 2.2.1. En estos casos, el suscriptor se compromete a contratar una suscripción del punto 2.2.1. Es decir que continuará con la suscripción del punto 2.2.1 por al menos otros 4 meses más completandose así 4 meses totales de permanencia mínima.

2.1.6 BOLD podrá suspender la Suscripción por: a) falta de pago de cualquier factura por el Suscriptor dentro del plazo de vencimiento establecido en las mismas debido al rechazo de la tarjeta de crédito autorizada al débito del importe de las mismas; b) se encontrase BOLD, imposibilitada de entregar la caja en el domicilio del Suscriptor, por causas no imputables a la misma.

2.1.7 BOLD podrá dar de baja la suscripción, sin expresar causa alguna y en forma unilateral, con un preaviso al Suscriptor de treinta (30) días corridos de antelación, que será notificado por medio de notificación escrita.

2.1.8 Serán causales de terminación de la Suscripción: a) por falta de pago de la Suscripción; b) por fallecimiento del Suscriptor; c) por violación por parte del Suscriptor de las normas previstas en los presentes Términos y Condiciones; y e) por imposibilidad de BOLD de entregar las cajas; y f) resolución judicial.

 2.1.9. La devolución de los productos recibidos en las suscripciones Sólo será posible si se devuelven en caja cerrada SIN USO PREVIO.

2.2 Tipos de suscripciones.

2.2.1. Combo 1: Suscripción de café de especialidad. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada:

  • 2 packs de café de especialidad en granos o molido a medida por mes.
  • Contenido digital de la plataforma Barista Experts.
  • Recetas.
  • Taller de filtrados en videos.
  • Asesoría personalizada y seguimiento.
  • Descuentos en contenido exclusivo premium SCA.
  • Club de CATA con suscriptores para resolver dudas y pasar buen momento con apasionados del café.

2.2.2. Combo 2: Combo 2: Prensa Francesa y Café de especialidad. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada:

  • 2 packs de café de especialidad en granos o molido a medida por mes.
  • Una prensa francesa Bodum de 3 pocillos u 8 pocillos a elección, el resto de los meses solo recibes café.
  • Taza de cerámica (en el primer envío).
  • Contenido digital de Barista Experts con: Taller de filtrados en videos y Recetas además cuentas con Descuentos a contenido exclusivo premium SCA.
  • Club de CATA con suscriptores para resolver dudas y pasar buen momento con apasionados del café.

2.2.3. Combo 3: BOX Combo 3: Chemex, filtros y Café de especialidad. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada:

  • 2 packs de café de especialidad en granos o molido a medida por mes.
  • Una Chemex de 3 0 6 tazas mas 100 filtros de chemex, el resto de los meses solo recibes café.
  • Taza de cerámica (en el primer envío).
  • Contenido digital de la plataforma Barista Experts.
  • Recetas.
  • Taller de filtrados en vídeos.
  • Club de CATA con suscriptores para resolver dudas y pasar buen momento con apasionados del café.
  • Descuentos en contenido exclusivo premium SCA.

2.2.4. Combo 4: BOX Combo 4: Aeropress más café. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada:

  • 2 packs de café de especialidad en granos o molido a medida por mes.
  • Kit completo de Aeropress mas 350 filtros, el resto de los meses solo recibes café.
  • Taza de cerámica (en el primer envío).
  • Contenido digital de la plataforma Barista Experts.
  • Recetas.
  • Taller de filtrados en vídeos.
  • Club de CATA con suscriptores para resolver dudas y pasar buen momento con apasionados del café.
  • Descuentos en contenido exclusivo premium SCA.

2.2.5. Combo 5: BOX Combo 5: Moka y café de especialidad. El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada:

  • 2 packs de café de especialidad en granos o molido a medida por mes.
  • Cafetera Italiana Moka Pedrini de 3 pocillos, el resto de los meses solo recibes café.
  • Taza de cerámica (en el primer envío).
  • Contenido digital de la plataforma Barista Experts.
  • Recetas.
  • Taller de filtrados en vídeos.
  • Club de CATA con suscriptores para resolver dudas y pasar buen momento con apasionados del café.
  • Descuentos en contenido exclusivo premium SCA.



2.3 Contenido de las suscripciones.

2.3.1 CAJAS. Cada combo incluye el envío mensual de una conjunto de productos, (en adelante, la caja), al domicilio que indique el Suscriptor al momento de completarse la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro.

2.3.1.1 El envío de la Caja se realizará a exclusivo costo de BOLD dentro del área metropolitana de la ciudad de Rosario Santa Fe. El Suscriptor tendrá a su cargo los costos de envío en el resto de los destinos. 

2.3.1.2 El envío se realizará entre los días 1 al 10 de cada mes. En caso en que estas fechas varíen, las mismas serán informadas al Suscriptor a través del Sitio.

2.3.1.3 El Suscriptor deberá seleccionar el método de entrega entre los ofrecidos pro BOLD (COMO SE ENTREGAN?)

2.3.1.4 Imposibilidad de entrega: En caso de que no sea posible la entrega de la Caja de Vinos, por domicilio incorrecto o por no encontrarse persona alguna en el domicilio para firmar su recepción, BOLD se pondrá en contacto con el Suscriptor por vía telefónica al número denunciado por el mismo en la solicitud de Suscripción, para confirmar los datos y poder asegurar una nueva entrega. Si pese a ello, no fuera posible realizar la entrega de la Caja y el correo devuelve la misma a BOLD, esta última comunicará al Suscriptor por vía telefónica dicha circunstancia y pondrá la Caja a fin de que la retire personalmente del domicilio de BOLD sito en la calle San Carlos 3643 Planta Alta, Rosario.

2.3.1.5 Entrega extemporánea o productos defectuosos: Si por cualquier motivo la Caja del mes no llegarse en el plazo indicado en el apartado 2.1.3 o el que se fije en el futuro en el Sitio, o presentase algún problema en su contenido (rotura o abertura del producto), el Suscriptor podrá comunicarse con BOLD escribiendo a [email protected] a fin de que BOLD, a su exclusivo criterio y decisión, proceda a la sustitución de la Caja por otra.

 

2.2 Reclamos.

Los suscriptores, adheridos al Programa podrán efectuar cualquier reclamo relacionado con la Suscripción y con el Programa, enviando un correo electrónico a [email protected]

 

  1. Datos personales

3.1 Los datos del Suscriptor, como así también la referida a las transacciones que resulten en la utilización de las Tarjetas (en adelante la “Información”), serán incluidos en una base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por BOLD (en adelante la “Base de Datos”). La Información estará a disposición de BOLD para su utilización con fines publicitarios, promocionales y comerciales. BOLD utilizará los datos para conocer los intereses y/o afinidades del Suscriptor, de tal forma que los Beneficios se adecuen a los intereses de los mismos.

3.2 El Suscriptor, titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 (Disposición 10/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley referenciada, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

3.3 El Suscriptor podrá requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.

3.4 Cualquier comunicación cursada por BOLD a un Suscriptor, se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo o a la dirección de correo electrónico indicada por el mismo en la solicitud de Suscripción o en la que denuncia en el futuro.

3.5 El Suscriptor, al suscribirse brinda su conformidad y autoriza a BOLD a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con la Suscripción y/o con los fines publicitarios, comerciales y promocionales a los domicilios, como así también a las direcciones de correo electrónico y teléfonos, que se encuentren registrados en la Base de Datos. El Suscriptor podrá revocar dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de BOLD, por teléfono a XXXXXX de lunes a viernes de 9 a 18 horas o por mail a [email protected], su expreso deseo de no recibir aquellas comunicaciones.

 

  1. Fallas en el sistema

BOLD no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. BOLD tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. BOLD no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a BOLD; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. BOLD no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

 

  1. Propiedad intelectual

BOLD y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de BOLD, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de BOLD conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de BOLD, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de BOLD.

 

  1. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones de Contratación estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, renunciando a cualquier otra jurisdicción que podría corresponder. 

 

  1. Domicilio

Se fija como domicilio de BOLD SPECIALTY COFFEE S.A.S. en San Carlos 3643 Planta Alta, Rosario, Santa Fe, Argentina.